美国医保巨头CVS推进预授权标准化,简化就医流程

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  美国联合健康集团和CVS健康公司周五宣布,已对其半数以上的预授权申请实施了标准化数据和提交要求,旨在减少患者和医生的等待时间与文书负担。

  行业加速改革步伐

  预授权是保险公司在承保前对医疗服务、处方药进行审批的流程。长期以来,不同保险公司表格各异、标准不一,导致医生办公室行政负担沉重,患者治疗常因等待审批而延误。在联邦监管机构持续施压下,行业于2025年6月承诺简化流程,此次行动即为兑现该承诺的重要举措。

  具体进展显著

  联合健康集团旗下UnitedHealthcare表示,目前已有超过半数的预授权申请纳入标准化电子提交范围,预计到2026年底这一比例将提升至70%以上,覆盖其商业保险、联邦医疗保险优势计划和医疗补助计划。CVS旗下的安泰保险则已实现88%预授权量的标准化,其中83%的申请实现了即时处理,超过95%的合格申请在24小时内获得批准。

  改革成效初显

  标准化将统一保险公司所需的信息格式,旨在提高审批可预测性、减少返工和补充材料请求,但不影响临床政策或承保决定本身。安泰通过自动化已减少了超过100万通来自医疗机构的咨询电话。

  此次标准化将主要应用于骨科手术、CT和核磁共振等影像检查等常规需预授权的医疗服务。分析人士指出,若标准统一且响应加快,医生能在看诊时当场获知结果,患者治疗延误风险将大幅降低。随着Cigna等保险公司也加入改革行列,整个行业的审批效率有望迎来显著提升。

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